Questions fréquentes

Vérification individuelle

Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 10 juil. 202512
Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 9 sept. 202520
Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 9 sept. 2025178
Que sont la source des fonds (SoF) et la source du patrimoine (SoW) ?
Date de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 9 sept. 2025475
Quels sont les types de documents acceptés comme preuve de source de la fortune aux Émirats arabes unis ?
Date de publication : 8 mai 2024Date de mise à jour : 19 mai 20254
Guide du débutant sur la vérification d’identité
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 20256 225
Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 11 sept. 2025777
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 9 sept. 202586
Comment vérifier un compte individuel ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 202528 678
Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 20251
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 202510 963
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202538
Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 8 sept. 20251 013
Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 202511 421
Combien de temps faut-il pour effectuer la vérification de mon identité ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 20256 436

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