如何冻结账号（Web端）？
发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日阅读时长 2 分钟398
已经完成实名认证的用户
冻结账号的方式是只针对于已经完成实名认证的用户。如果您需要冻结账号，快捷入口如下：
1.打开欧易官网并登录，点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉，点击页面下方【冻结账号】。
2.在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。
3.输入【短信验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。
未完成实名认证的用户
未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。
点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。
温馨提示：
成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。
冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。
已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭，但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外，认证成功的身份信息将无法注销或修改，且未实名账号可以关闭。