FAQ
Управління акаунтом та безпека
- Як захистити акаунт фізичним ключем безпеки?Опубліковано 10 січ. 2025 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.13 016
- Як переказувати/вносити криптовалюту на субакаунти?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.4 774
- Як завантажити виписки з акаунта?Опубліковано 6 лист. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.48
- Як заморозити акаунт? (браузер)Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 10 жовт. 2025 р.383
- Як перенести адресу електронної пошти чи номер телефону на інший акаунт? (браузер)Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 2 жовт. 2025 р.361
- Як змінити пароль для входу?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.18 659
- Як заморозити акаунт? (застосунок)Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 15 жовт. 2025 р.335
- Мені не надійшов код із SMSОпубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 30 жовт. 2025 р.29 760
- Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 24 жовт. 2025 р.5 667
- Поширені запитання про ключ доступуОпубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 29 жовт. 2025 р.91
- Що робити, якщо мій пристрій працює в небезпечному середовищі?Опубліковано 19 січ. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.294
- Чому мій акаунт заморожено і як його розморозити?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.22 500
- Що робити, якщо застосунок для аутентифікації не працює?Опубліковано 11 серп. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.1 545
- Мій мобільний телефон не працює. Що робити?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.446
- Як приєднатися до відеовиклику зі службою підтримки?Опубліковано 26 серп. 2025 р.Оновлено 27 жовт. 2025 р.25