Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Vanlige spørsmål om partnere
Nei, det kan du ikke.Andre1. Hvordan kan partnere få tilgang til data fra partnerportalen via API? Se: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublisert 4. des. 2024Oppdatert 1. apr. 2026Vanlige spørsmål722Vanlige spørsmål om eksklusivt VIP-gavesett for VM
Nei. Varer er tilgjengelige i begrensede antall, og hver kvalifisert bruker kan bare løse inn ett sett.Kan jeg løse inn individuelle elementer fra gaveesken? Nei. Gaveesken distribueres som et komplett sett, og det er ikke mulig å løse inn på enkeltvarer eller spesifikke komponenter separat.Kan VIP-brukere løse inn denne gaveesken som bursdagsbelønning? Nei. Denne gaveesken er spesifikk for kampanjen og må løses inn i løpet av kampanjeperioden.Publisert 19. des. 2025Oppdatert 3. apr. 2026Vanlige spørsmål311En nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Nei. For å verifisere adressen din må du bruke et støttet dokument som oppført i svaret ovenfor.11. Jeg vet ikke hvor mye jeg har tenkt å sette inn. Kan jeg endre det estimerte beløpet senere? Nei. Vi samler inn estimert beløp som et referansepunkt og forstår at din bruk av plattformen kan endre seg senere.12. Hvordan sjekker jeg identitetsbekreftelsesinformasjonen min?Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 25. mars 2026Vanlige spørsmål6 455Hva er reglene for handelsvolum for kampanjen?
Nei. I løpet av kampanjeperioden telles kun handelsvolum fra kvalifiserte tokens. Handler som involverer tokens som ikke er notert som kvalifiserte i kampanjereglene, vil ikke bidra til ditt totale volum.Hvordan sjekker jeg hvilke handler som er kvalifiserte? Du finner listen over kvalifiserte tokens i kampanjereglene eller på kunngjøringssiden. Sørg for å lese dette nøye før du handler for å sikre at aktiviteten din er kvalifisert.Hva skjer hvis jeg handler tokens som ikke er kvalifisert?Publisert 26. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmålHvordan legger jeg til midler fra porteføljen min til Pay-saldoen min?
Nei, brukere har ikke lov til å kansellere etter innsending. Brukere kan overføre saldoen sin fra betalingssaldo tilbake til børsen om nødvendig. Hvis du vil lære mer om Pay, besøk her.Publisert 22. jan. 2026Oppdatert 22. jan. 2026Vanlige spørsmål1Vanlige spørsmål om konvertering
Nei, Konverter-funksjonen er designet utelukkende for å bytte en krypto mot en annen (for eksempel Bitcoin til Ethereum). Det støtter ikke konverteringer til fiat-valutaer som USD, EUR eller GBP. For å ta ut pengene fra kryptovalutaen din, kan du bruke Selg kryptovaluta-funksjonen, som lar deg selge beholdningen din og motta tilsvarende verdi i din lokale valuta. Alternativt kan Kjøp kryptovaluta-funksjonen brukes til å administrere porteføljen din som en del av den bredere prosessen.Publisert 5. sep. 2024Oppdatert 3. apr. 2026Vanlige spørsmål1 481Hvordan kjøper jeg krypto med kontantbeholdningen min?
Nei, det er ingen gebyrer forbundet med å kjøpe med kontantsaldoen din.2. Hvorfor mislyktes kjøpene mine med kontantsaldoen min? Et kjøp kan mislykkes på grunn av årsaker som utilstrekkelig balanse, høy markedsflyktighet eller systemfeil. Hvis du støter på problemer, prøv på nytt, da det kan være et midlertidig problem. Hvis problemet vedvarer, ta gjerne kontakt med kundestøtte for ytterligere hjelp.3.Publisert 16. nov. 2023Oppdatert 31. des. 2025Vanlige spørsmål1Hvordan kjøper jeg krypto med BLIK?
Nei. Du kan foreløpig bare selge kryptoaktiva til EUR- eller USD-saldoen.9. Hva skjer hvis BLIK-transaksjonen ikke fullføres, men midlene trekkes fra bankkontoen min? I tilfelle midler trekkes fra bankkontoen din, men transaksjonen ikke fullføres, refunderes hele beløpet automatisk. De refunderte midlene skal returneres til kontoen din innen noen timer etter den opprinnelige transaksjonen10. Hva er BLIK-transaksjonsgrensen min?Publisert 20. aug. 2025Oppdatert 31. des. 2025Vanlige spørsmål5Hvordan tar jeg ut USD med en internasjonal bankoverføring?
Nei. Du kan bare gjøre uttaket når din kontoeierskap er verifisert.3. Hvordan vet jeg om bankkontoen min er bekreftet? Når innskuddet er overført til OKX-kontoen din, vil bankkontoen din bli bekreftet.4. Hvordan sjekker jeg uttakshistorikken min? Du kan se gjennom uttakshistorikken din på siden for kontantuttak under Kontantuttak. Se kontantuttaket ditt på uttakssiden5. Hvordan vet jeg når pengene mine er sendt fra OKX via internasjonal bankoverføring?Publisert 31. des. 2024Oppdatert 2. apr. 2026Vanlige spørsmål9Vanlige spørsmål om oppgradering av adressetype
Nei, hvis den oppgraderte adressen verifiseres på forhånd, trenger du ikke å gå gjennom tofaktorautentisering (2FA) for uttak. Du kan imidlertid ta den bort og lagre den igjen som en ikke-verifisert adresse, hvis du foretrekker det.Publisert 26. aug. 2025Oppdatert 30. des. 2025Vanlige spørsmål858Vanlige spørsmål om Satoshi-testen
Nei, du må bruke den valgte kryptovalutaen som er knyttet til uttaksnettverket du bruker. Dette vil bli angitt på innskuddsdetaljsiden under testoppsettet.7. Hva skjer hvis jeg ikke består Satoshi-testen? Hvis du ikke består Satoshi-testen, må du ta tak i eventuelle avvik og utføre testen på nytt. Feil skyldes vanligvis at feil beløp sendes eller feil mottakeradresse.8. Hva er tidsrammen for Satoshi-testen når jeg starter den?Publisert 28. mai 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål39Hvordan tar jeg ut EUR med SEPA-bankoverføring?
Nei. Du kan bare gjøre uttaket når kontoeierskapet ditt er bekreftet.3. Hvordan vet jeg om bankkontoen min er bekreftet? Når innskuddet er overført til OKX-kontoen din, vil bankkontoen din bli bekreftet.4. Hvordan sjekker jeg uttakshistorikken min? Du kan se gjennom uttakshistorikken din: I nettleser: velg Aktiva > Uttak > Alle uttak I appen: Velg Portefølje > Transaksjoner > filtrer Kontantuttakstype Nettleser: alle uttak på uttakssiden Appen: transaksjoner på Portefølje-siden5.Publisert 16. nov. 2023Oppdatert 25. des. 2025Vanlige spørsmål247Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
Nei, uttak til digitale lommebøker som Apple Pay eller Google Pay støttes ikke. Du kan ta ut penger til din tilknyttede bankkonto i stedet.5. Hvorfor kan jeg ikke ta ut kryptoen jeg kjøpte med Apple Pay? Selv om Apple Pay muliggjør øyeblikkelige kryptokjøp, kan noen kjøp være underlagt en midlertidig uttaksspent som en del av våre sikkerhetsprotokoller.6. Min Apple Pay-transaksjon ble avvist, men jeg ser fortsatt at penger er trukket. Når vil jeg få tilbakebetalingen min?Publisert 2. juli 2025Oppdatert 2. mars 2026Vanlige spørsmål5Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Nei, uttak til digitale lommebøker som Apple Pay eller Google Pay støttes ikke. Du kan ta ut penger til din tilknyttede bankkonto i stedet.5. Hvorfor kan jeg ikke ta ut kryptoen jeg kjøpte med Google Pay? Selv om du kan bruke Google Pay til å fullføre en handel umiddelbart, kan det for din beskyttelse være en uttaksbegrensning på midlene dine.6. Min Google Pay-transaksjon ble avvist, men jeg ser fortsatt at penger er trukket. Når vil jeg få tilbakebetalingen min?Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. feb. 2026Vanlige spørsmål3Hvordan kan jeg oppgradere mine handler med Mizar?
Nei. Mizar er ikke vaktbelagt. Det betyr at du ikke trenger å sette inn noen midler på Mizar for å handle, men du kan koble til børsen din med API-nøkler.3. Hvordan kobler jeg OKX til Mizar? Lær mer om hvordan du kan opprette din OKX API-nøkkel og hvordan du kobler den til Mizar-boten ved å lese om det her.Publisert 28. mars 2024Oppdatert 2. jan. 2026Vanlige spørsmål5