Bagaimana Cara Mengatur Ulang Autentikasi Dua Faktor (2FA)?

Dipublikasikan Pada 15 Sep 2023Diperbarui Pada 18 Mei 2026Baca 3 mnt6.268

Alat layanan mandiri

Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:

Atur ulang 2FA

Catatan: Akun Anda mewajibkan ketiga metode 2FA aktif secara bersamaan — aplikasi autentikator, nomor telepon, dan alamat email. Tidak mungkin untuk memilih metode primer yang berfungsi sebagai metode primer, dan Anda tidak akan dapat mengoperasikan akun jika salah satu metode 2FA tidak tertaut.

Jika Anda kehilangan akses ke salah satu metode 2FA, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

Saya Dapat Masuk Ke Akun Saya

Di Aplikasi

  1. Buka aplikasi OKX, lalu masuk ke Menu Utama

    Buka halaman Menu Utama

  2. Pilih Pengaturan Akun, lalu buka Keamanan dan pilih Aplikasi Autentikator / Telepon / Email dalam bagian Metode Autentikasi

    Pilih Media Autentikasi Dua Faktor Yang Diinginkan Untuk Melanjutkan

  3. Pilih Ubah aplikasi autentikator / nomor ponsel / alamat email, lalu pilih Atur ulang metode autentikasi

  4. Pilih Email, Telepon, atau Aplikasi Autentikator yang ingin Anda atur ulang dan pilih Konfirmasi

  5. Isi detail verifikasi, lalu pilih Konfirmasi

  6. Setelah berhasil mengatur ulang saluran keamanan, Anda akan menerima konfirmasi

Di Web

  1. Buka Profil dan pilih Keamanan > Pusat Keamanan

  2. Pilih Ubah Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator

  3. Pilih Tidak Dapat Memverifikasi?, lalu Anda akan diminta untuk mengunduh aplikasi OKX guna melanjutkan

Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya

Di Aplikasi

  • Jika Anda ingat kata sandi tetapi gagal melakukan autentikasi dua faktor (2FA)

    • Masuk ke akun Anda seperti biasa, lalu sistem akan memicu autentikasi dua faktor

    • Pilih Ubah Metode Autentikasi > Atur Ulang Autentikasi Dua Faktor > Atur Ulang Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator, lalu pilih Konfirmasi

    • Isi detail verifikasi, lalu pilih Konfirmasi

    • Setelah berhasil mengatur ulang metode autentikasi, Anda akan menerima konfirmasi

  • Jika Anda tidak ingat kata sandi dan tidak dapat masuk ke akun:

    • Ikuti instruksi ini untuk mengatur ulang kata sandi dan autentikasi dua faktor Anda

Di Web

  • Jika Anda ingat kata sandi tetapi gagal melakukan autentikasi dua faktor (2FA)

    • Masuk ke akun Anda seperti biasa, lalu sistem akan memicu autentikasi dua faktor

    • Pada bagian Tidak Dapat Memverifikasi?, pilih atur ulang

      Pilih Atur Ulang Untuk Melanjutkan

    • Anda akan diminta untuk mengunduh Aplikasi OKX

  • Jika Anda tidak ingat kata sandi dan tidak dapat masuk ke akun:

    • Ikuti instruksi ini untuk mengatur ulang kata sandi dan autentikasi dua faktor Anda

Catatan：

  • Demi keamanan Anda, penarikan dana (termasuk transfer, hadiah, dan penjualan P2P) dinonaktifkan selama 24 jam setelah memperbarui nomor telepon atau email.

  • Jika akun telah Anda bekukan sendiri, Anda tidak akan dapat mengatur ulang metode autentikasi.

  • Jika Anda tidak dapat masuk, silakan hubungi bantuan OKX di halaman masuk.

  • Jika Anda tidak dapat lulus pengenalan wajah, silakan merujuk ke: Apa Yang Harus Dilakukan Jika Pengenalan Wajah Gagal?

  • Autentikasi dua faktor tidak dapat dinonaktifkan.

  • Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan baca artikel terkait berikut:

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.