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¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?
En la app En la página de trading P2P, selecciona Órdenes Selecciona la opción “Órdenes” para continuar el proceso Selecciona la orden completada para la que deseas descargar el recibo Selecciona la orden completada para la que deseas obtener el recibo Pulsa el botón Descargar en la parte inferior de la página de visualización de órdenes. Abre o guarda el archivo PDF que contiene el recibo y revísalo.Publicado el 17 dic 2024Actualizado el 9 feb 202669¿Cómo puedo depositar Bitcoin (BTC) con la red Lightning de OKX?
el intervalo: 0,000001 BTC ~ 0,1 BTC) y selecciona Crear recibo Ingresa los detalles del depósito Copia el número de recibo y pégalo en la página de recibo de retiro de Lightning en la billetera o el exchange usado para tu retiro.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 nov 20252,624¿Cómo puedo retirar Bitcoin (BTC) con la red Lightning de OKX?
La dirección también cambiará a Recibo Lightning Dirección Lightning para retiros de BTC desde la web Selecciona la red de depósito BTC-Lightning y completa el Recibo Lightning que has recibido de la plataforma de depósito, confirma la Cantidad y las Comisiones Nota: el importe del retiro debe ser superior al importe mínimo, pero no puede superar el límite máximo de tu nivel de verificación.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 nov 202564¿Cómo iniciar una apelación en el trading P2P?
¿Qué debo hacer si recibo una queja malintencionada de un comprador? Si recibes una queja malintencionada de un comprador, como el reporte de tu cuenta de Alipay, puedes guardar una captura de pantalla de la queja o preparar el número de la orden correspondiente y enviar una apelación para solicitar asistencia al servicio al cliente: Selecciona la orden que quieres revisar Pulsa ¿Necesitas ayuda?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 abr 20263,542No recibí el código por SMS
Si aún no recibes ningún mensaje, sigue los pasos a continuación para usar otro método de autenticación.Desde la app: Selecciona ¿No recibiste nada? Selecciona ¿No recibiste nada?Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 14 abr 202632,783¿Cómo establezco una alerta de liquidación?
¿Qué debo hacer si recibo una alerta de liquidación? Si recibes una alerta de liquidación, considera hacer lo siguiente: Depositar más fondos: agrega más fondos a tu cuenta para cumplir con los requisitos de margen. Cerrar o reducir posiciones: cierra algunas posiciones o reduce el tamaño de tus posiciones para reducir el requisito de margen. Examinar el mercado: presta atención a las condiciones del mercado y al saldo de tu cuenta.Publicado el 2 ago 2024Actualizado el 3 abr 202625¿Qué es Dual Investment y cómo utilizo la renovación automática?
Para comprar barato, si el precio de BTC está en o por debajo del precio objetivo, tú compras BTC y recibes ganancias en BTC; de lo contrario, recibes las ganancias solo en USDT. Para vender caro si el precio de BTC está en o por encima del precio objetivo, vendes BTC y recibes ganancias en USDT; de lo contrario, recibes las ganancias solo en BTC.¿Cuáles son los pares de trading?Publicado el 7 nov 2023Actualizado el 12 abr 20261,539¿Cómo puedo protegerme de los estafadores?
Si recibes el pago y el nombre del pagador no coincide con el nombre del comprador en OKX, inicia una apelación. No recomendamos aceptar pagos de una tarjeta de crédito/débito que no pertenezca al comprador.5. ¿Qué debo hacer si me estafan en un trade P2P y la otra parte se niega a devolverme el dinero?Publicado el 21 ago 2023Actualizado el 3 mar 202612,105¿Cómo puedo comprar y vender cripto con un tercero?
¿En cuánto tiempo recibo moneda local cuando vendo criptomonedas? Está sujeto a la discreción del comerciante de moneda local. Si eliges vender y recibir a través de una cuenta bancaria, el proceso puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Solo se tarda unos minutos en vender y recibir a través de una billetera digital.¿Qué son las puertas de enlace de moneda local?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 6 abr 2026674¿Qué es el trading P2P?
Una vez que se crea una orden, OKX retiene las criptos de la cuenta del vendedor hasta que este reciba la confirmación de pago. Si a pesar de haber recibido el pago el vendedor se niega a entregar las criptos, el comprador puede enviar una apelación a nuestro servicio al cliente para recibir ayuda. Mantén toda la comunicación dentro del chat de OKX, ya que podría servir como evidencia en una apelación.¿Qué es un anuncio?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 6 abr 2026866¿Cómo funciona el canje rápido?
Debido a la alta demanda, ingresas en la cola de canje. 0 ETH Días 2 a 4: Cola de canjes Mientras estás en la cola de canjes, no recibes ETH. Durante este tiempo, aún puedes cancelar tu canje 0 ETH Día 5: Primer canje parcial Llegas al principio de la cola de canjes. Debido al canje por parte de otros usuarios, el límite diario solo queda en 50 ETH.Publicado el 8 may 2025Actualizado el 4 mar 2026141¿Cómo hago un retiro? (en la app)
¿Qué pasa si no recibo el código de verificación? Si no recibes un código de verificación, consulta: No recibí el código por SMS.5. ¿Por qué se requiere la verificación del retiro? La verificación del retiro no solo es un requisito de cumplimiento legal, sino también una forma eficaz de garantizar que seas tú quien realiza la operación, lo que evita errores o retiros no autorizados por parte de terceros.6. ¿Cómo retirar activos no negociables?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 14 abr 20265,868¿Cómo compro cripto con P2P?
Cuando compras cripto P2P, OKX retiene la cripto por seguridad y la desbloquea cuando el vendedor recibe el pago. Como se compra directamente a los vendedores, hay más métodos de pago disponibles que en las plataformas de exchange tradicionales. Las opciones disponibles varían según los vendedores.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 10 abr 20268,830¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?
Si recibes los correos electrónicos de OKX en tu carpeta de spam, sigue estos pasos para agregar nuestras direcciones en la lista blanca.Gmail Inicia sesión en tu cuenta de Gmail y selecciona Configuración y, luego, Ver toda la configuración Abre la página de configuración Ve a la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas y selecciona Crear un nuevo filtro Crear un filtro Escribe okx.com en el campo De y selecciona Crear filtro Marca la casilla junto a Nunca enviarlo a Spam y seleccionaCrear filtroPublicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 202571¿Cómo volver a crear una orden después de que se agote el tiempo de pago en P2P?
Cuando envíes el comprobante de pago, se enviarán las siguientes tarjetas IM al comprador y al vendedor: Comprador Imagen del comprobante de pago (que aparece en el primer paso del flujo para volver a generar una orden) Tarjeta IM que permite crear una nueva orden Lo que ve el comprador Vendedor Imagen enviada por el comprador como comprobante Tarjeta IM que indica al vendedor la intención del comprador de volver a crear una orden Lo que ve el vendedor Ingresa aquí para aprender a descargar un reciboPublicado el 17 dic 2024Actualizado el 25 nov 202570