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¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?
¿Cómo descargar y verificar una dirección de correo electrónico a través del archivo EML?Paso 1: Descarga y abre el archivo EML Descarga el archivo EML en tu computadora de escritorio. Inicia sesión en tu cuenta de correo electrónico.Publicado el 24 de nov de 2025Actualizado el 4 de mar de 202615¿Cómo verifico la titularidad y el saldo de la billetera de OKX?
del archivo, incluidas la dirección, el mensaje y la firma Copia un registro del archivo 3.Publicado el 26 de sept de 2023Actualizado el 26 de ene de 2026996Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?
El archivo debe terminar con el nombre "_inclusión_prueba.json". La cadena JSON contiene el saldo de tu cuenta y una instantánea de la ruta Merkle, luego guarda el archivo en una nueva carpeta.Publicado el 10 de may de 2023Actualizado el 8 de sept de 2025179¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Captura de pantalla / Archivo no original / Páginas faltantes / Archivo dañado / Archivo vencido / Idioma no compatible Antes de volver a enviar la documentación, ten en cuenta lo siguiente: Sube documentos originales en formato de imagen o PDF. Asegúrate de que las fotos no hayan sido editadas con un software de imagen (p. ej., Photoshop) y que no sean capturas de pantalla. Sube fotos o archivos a color.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 14 de abr de 202611.534Prueba de conocimiento cero: ¿qué son los zk-STARK y cómo funcionan? (zk-Stark V2)
La cadena JSON contiene el saldo de su cuenta y una instantánea de la ruta Merkle, luego guarda el archivo en una nueva carpeta Abre un editor de texto (por ejemplo, bloc de notas), después pega y guarda la cadena JSON como archivo. El nombre del archivo debe terminar con "_inclusion_proof.json.". Guarda el archivo en una nueva carpeta. La cadena JSON contiene el saldo de su cuenta y una instantánea de la ruta Merkle.Publicado el 21 de oct de 2024Actualizado el 11 de feb de 202692¿Cómo creo un NFT?
Sin embargo, puedes transferirlo a otra dirección.En la web Ingresa a https://web3.okx.com/. Ve a Más > Mercado > Perfil > Mis NFT. Selecciona el NFT que quieres transferir. Selecciona Transferir e ingresa la dirección del destinatario.En la app Ve a NFT > Mis NFT Selecciona el NFT que quieres transferir. Selecciona Transferir e ingresa la dirección del destinatario.Publicado el 8 de jun de 2023Actualizado el 4 de mar de 20261408Preguntas frecuentes sobre la herramienta de inscripción de EVM
Te permiten grabar varios archivos en la mainnet de Ethereum siempre que el tamaño del archivo no supere los 96 KB. Este protocolo consiste esencialmente en añadir información importante, en caracteres hexadecimales, dentro de las transacciones completadas en la blockchain. Como resultado, la información que registres no puede modificarse y está protegida por las funciones de seguridad de la red Ethereum.2. ¿Cómo se utilizan las inscripciones EVM?Publicado el 15 de dic de 2023Actualizado el 18 de dic de 202523¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Debes enviar una foto clara de tu PoA original o un archivo PDF El PoA debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste en la verificación de identidad Los documentos PoA que se aceptan pueden variar según la jurisdicciónPublicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026853¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
Además de comunicarte con servicio al cliente, también puedes verificar la autenticidad del correo electrónico a través del archivo EML para confirmar si realmente pertenece a OKX. Si alguno de estos campos muestra error, el correo electrónico no aprobó la autenticación y probablemente se haya enviado de una fuente no autorizada. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Consulta ¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?Publicado el 24 de jun de 2025Actualizado el 16 de dic de 20253¿Cómo puedo completar las tareas obligatorias que se muestran en la app?
Puedes subir varios archivos si es necesario, siempre que sean claros, legibles y dentro de los límites de tamaño. Si hay un recuadro de comentarios adicionales, puedes incluir cualquier contexto complementario que facilite la revisión. Después del envío Una vez que hayas completado todos los campos y cargado los documentos, nuestro equipo revisará tu envío. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para cargar tus documentos, contáctanos a través de nuestro chatbot en nuestro Centro de ayuda.Publicado el 3 de jul de 2025Actualizado el 10 de jul de 202536¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en los Emiratos Árabes Unidos (EAU)?
Proporciona un archivo PDF o una foto clara del documento; se aceptan capturas de pantalla. La dirección en el documento debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste durante la verificación de identidad. El documento debe estar a tu nombre.Publicado el 7 de may de 2024Actualizado el 17 de nov de 20251112¿Cómo puedo solucionar problemas con el sitio web o la app?
Selecciona Cookies y Archivos en caché, y luego confirma que quieres borrarlos. Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.Publicado el 11 de feb de 2026Actualizado el 10 de abr de 20266¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
La PoA puede ser una foto nítida de la POA original o un archivo PDF. La POA debe coincidir con la información de residencia que facilitaste durante la verificación de identidad. Los tipos de POA aceptados pueden variar en función de la jurisdicción.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 23 de feb de 20264¿Cómo descargo mis estados de cuenta?
Puedes acceder a los registros posteriores a los 90 días descargando el archivo del historial de trading completo. Selecciona Historial de trading para ver tu historial de trading Selecciona Descargar para ingresar a la página Descargar el historial de trading Selecciona Descargar para ingresar a la página Descargar el historial de trading Selecciona tu rango de fechas preferido, luego selecciona Exportar Nota: puedes descargar estados de cuenta a partir de febrero de 2021.Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 1 de abr de 202680¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Las medidas de desinstalación o eliminación suelen fallar por los siguientes motivos: permisos insuficientes, mecanismos de protección del sistema o autoprotección, o archivos o procesos en uso.Publicado el 15 de ene de 2026Actualizado el 13 de feb de 202618