En la app En la página de trading P2P, selecciona Órdenes Selecciona la opción “Órdenes” para continuar el proceso Selecciona la orden completada para la que deseas descargar el recibo Selecciona la orden completada para la que deseas obtener el recibo Pulsa el botón Descargar en la parte inferior de la página de visualización de órdenes. Abre o guarda el archivo PDF que contiene el recibo y revísalo.

¿Qué debo hacer si recibo una queja malintencionada de un comprador? Si recibes una queja malintencionada de un comprador, como el reporte de tu cuenta de Alipay, puedes guardar una captura de pantalla de la queja o preparar el número de la orden correspondiente y enviar una apelación para solicitar asistencia al servicio al cliente: Selecciona la orden que quieres revisar Pulsa ¿Necesitas ayuda?

Si aún no recibes ningún mensaje, sigue los pasos a continuación para usar otro método de autenticación.Desde la app: Selecciona ¿No recibiste nada? Selecciona ¿No recibiste nada?

¿Qué debo hacer si recibo una alerta de liquidación? Si recibes una alerta de liquidación, considera hacer lo siguiente: Depositar más fondos: agrega más fondos a tu cuenta para cumplir con los requisitos de margen. Cerrar o reducir posiciones: cierra algunas posiciones o reduce el tamaño de tus posiciones para reducir el requisito de margen. Examinar el mercado: presta atención a las condiciones del mercado y al saldo de tu cuenta.

Para comprar barato, si el precio de BTC está en o por debajo del precio objetivo, tú compras BTC y recibes ganancias en BTC; de lo contrario, recibes las ganancias solo en USDT. Para vender caro si el precio de BTC está en o por encima del precio objetivo, vendes BTC y recibes ganancias en USDT; de lo contrario, recibes las ganancias solo en BTC.¿Cuáles son los pares de trading?

Si recibes el pago y el nombre del pagador no coincide con el nombre del comprador en OKX, inicia una apelación. No recomendamos aceptar pagos de una tarjeta de crédito/débito que no pertenezca al comprador.5. ¿Qué debo hacer si me estafan en un trade P2P y la otra parte se niega a devolverme el dinero?

¿Qué pasa si no recibo el código de verificación? Si no recibes un código de verificación, consulta: No recibí el código por SMS.5. ¿Por qué se requiere la verificación del retiro? La verificación del retiro no solo es un requisito de cumplimiento legal, sino también una forma eficaz de garantizar que seas tú quien realiza la operación, lo que evita errores o retiros no autorizados por parte de terceros.6. ¿Cómo retirar activos no negociables?

Si no recibes los códigos, prueba estas soluciones: Borra la caché de tu navegador o app móvil y solicita un nuevo código. Solicita un código en las diferentes plataformas de OKX: navegador de escritorio, app de escritorio, navegador móvil o app móvil. Si no puedes iniciar sesión, prueba otras opciones, consulta estos pasos para saber cómo hacerlo.Desde la app: Selecciona ¿No recibiste nada? Selecciona ¿No recibiste nada?

Si recibes los correos electrónicos de OKX en tu carpeta de spam, sigue estos pasos para agregar nuestras direcciones en la lista blanca.Gmail Inicia sesión en tu cuenta de Gmail y selecciona Configuración y, luego, Ver toda la configuración Abre la página de configuración Ve a la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas y selecciona Crear un nuevo filtro Crear un filtro Escribe okx.com en el campo De y selecciona Crear filtro Marca la casilla junto a Nunca enviarlo a Spam y seleccionaCrear filtro

Beneficiario: una persona o institución que recibe los activos del fideicomiso. Los beneficiarios pueden ser destinatarios actuales o futuros. Usuario autorizado: una persona que tiene acceso a la cuenta de OKX de tu institución y puede operarla.¿Qué debe tener en cuenta un fideicomiso para el proceso de incorporación?

Beneficiario: una persona o institución que recibe los activos del fideicomiso. Los beneficiarios pueden ser destinatarios actuales o futuros. Usuario autorizado: una persona que tiene acceso a la cuenta de OKX de tu institución y puede operarla.¿Qué debe tener en cuenta un fideicomiso para el proceso de incorporación?

Si recibes un mensaje de seguridad en la OKX app, lo mejor es que detengas tus operaciones actuales en la app de inmediato y verifiques el entorno operativo de tu dispositivo para evitar riesgos de seguridad. Dependiendo de la situación, prueba lo siguiente: Si tu teléfono está liberado, puedes: restaurar el teléfono a un estado no liberado; o descargar la OKX app en un dispositivo no liberado e iniciar sesión.

¿Qué debo hacer si no recibo la comisión correspondiente al Programa de Afiliados o recibo menos de lo esperado? Para consultas relacionadas con comisiones, puedes ir a Más > Afiliados > Actividad de comisión para consultar la siguiente información: Características destacadas Introducción del concepto de "volumen de negociación elegible" para diferenciar entre el volumen total de trading y el volumen de trading que califica para la comisión.

Recibos falsos Los estafadores te envían un recibo bancario falsificado para confirmar que ya te enviaron dinero. También insistirán en que el dinero se envió a través de una transacción de custodia y que solo aparecerá en tu billetera después de que hayas liberado las criptos. En la mayoría de los casos, los estafadores utilizarán un lenguaje agresivo para presionarte y que entregues tus activos cripto.

Recibos de transacciones de exchanges descentralizados que muestren los fondos swapeados u obtenidos. Nota: La fecha de emisión no debe exceder los 3 meses. Documentos originales como prueba del origen de los fondos Participación en airdrops Captura de pantalla que evidencie la asignación de airdrops de los juegos de airdrop en Telegram.