Was soll ich tun, wenn ich versehentlich Krypto einzahle, die OKX nicht unterstützt?

Zur Verbesserung unserer Nutzererfahrung unterstützen wir Auszahlungen von nicht handelbaren Assets. (Bitte beachte, dass für nicht handelbare Assets, die OKX nicht unterstützt hat, keine Zusammenarbeit zwischen OKX und irgendeinem Dienstleister besteht. OKX haftet nicht für Probleme, die sich im Zusammenhang mit deinen nicht handelbaren Assets ergeben können. Du solltest diese Assets sorgfältig verwalten, um Verluste zu vermeiden.)

Wenn du versehentlich Krypto-Assets, die OKX nicht unterstützt, auf dein Konto einzahlst, kannst du diese Assets nicht auf OKX verwenden oder handeln. Du kannst die Assets jetzt jedoch problemlos selbst auszahlen.

So geht's:

In der App

1. Öffne die OKX-App, wechsle zu Assets und wähle Auszahlung.

2. Suche Nicht handelbare Assets und wähle das Krypto-Asset aus, das du auszahlen möchtest.
   Hinweis: Du kannst nur die nicht handelbare Krypto-Assets auszahlen, deren Auszahlung wir unterstützen.

   

   Wähle auf der Auszahlungsseite „Nicht handelbare Assets“ aus.

3. Gib deine Auszahlungsadresse und den gewünschten Auszahlungsbetrag in den Feldern Adresse/Domain und Auszahlungsbetrag ein.

4. Wähle im Feld Konto für die Zahlung der Netzwerkgebühr wählen dein bevorzugtes Konto für die Zahlung der Gebühr aus.

5. Stelle sicher, dass alle Angaben korrekt sind, und wähle Übermitteln, um die Transaktion zu bestätigen.

   

   Gib deine Auszahlungsadresse, den Auszahlungsbetrag und dein bevorzugtes Konto ein, um die Netzwerkgebühr zu bezahlen.

Hinweis:

• Diese Funktion ist in der App-Version 6.0.29 und höher verfügbar. Bitte aktualisiere sie auf die neueste Version, bevor du beginnst.

• Aktualisiere deine OKX-App auf die neueste Version.

• Die Auszahlungsgebühr wird in USDT abgerechnet.

• Stelle immer sicher, dass du ausreichend USDT auf deinem Finanzierungs- oder Handelskonto hast.

• Die auf der Auszahlungsseite angezeigte Gebühr wird an die Blockchain gezahlt. OKX erhebt keine Gebühren für Transaktionen mit nicht handelbaren Assets.

Im Web

1. Gehe zu Assets und wähle Auszahlen.

2. Suche das Feld Krypto wählen und wähle unter Nicht handelbare Assets die Kryptowährung, die du auszahlen möchtest.

   

   Wähle unter „Nicht handelbare Assets“ die Kryptowährung aus, die du auszahlen möchtest.

3. Gib deine Auszahlungsadresse im Feld Adresse/Domain und den gewünschten Auszahlungsbetrag im Feld Betrag ein.

4. Wähle im Feld Gebühr dein gewünschtes Konto aus, um die Gebühr zu bezahlen.

5. Stelle sicher, dass alle Angaben korrekt sind, und wähle Übermitteln, um die Transaktion zu bestätigen.

   

   Gib deine Auszahlungsadresse, den Auszahlungsbetrag und dein bevorzugtes Konto ein, um die Netzwerkgebühr zu bezahlen.

Hinweis:

• Die Gebühr wird in USDT abgerechnet.

• Stelle immer sicher, dass du ausreichend USDT auf deinem Finanzierungs- oder Handelskonto hast.

• Die auf der Auszahlungsseite angezeigte Gebühr wird an Kryptowährungs-Miner gezahlt. OKX erhebt keine Gebühren für Transaktionen mit nicht handelbaren Assets.

Wichtige Informationen zu nicht handelbaren Assets

1. Wie vermeide ich die Einzahlung nicht handelbarer Assets bei OKX?

OKX unterstützt über 300 Kryptowährungen und dennoch gibt es einige Krypto-Assets, die von OKX nicht unterstützt werden. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine gewünschte Kryptowährung von OKX unterstützt wird, kannst du folgende Optionen ausprobieren:

• Kontaktiere unseren Kundensupport über OKX Help.

• Lies diesen Artikel: Was sind nicht handelbare Assets?

• Schau dir deine Einzahlungsseite an und suche nach deiner gewünschten Kryptowährung und deinem gewünschten Netzwerk.

Wenn deine gewünschte Kryptowährung und dein gewünschtes Netzwerk auf der Einzahlungsseite nicht verfügbar sind, kannst du versuchen, andere Kryptowährungen einzuzahlen.

2. Welche nicht handelbaren Assets unterstützen die eigenständige Auszahlung?

Hier sind die nicht handelbaren Assets, die eine eigenständige Auszahlung unterstützen:

• Kryptowährungen, die von unserer Plattform delistet wurden oder werden.

• Airdrop-Krypto.

• Kryptowährungen und Netzwerke, die wir nicht unterstützen.

Hinweis: Nicht alle Token, die nicht unterstützt werden, kommen für Self-Service-Auszahlungen in Frage. Weitere Kryptowährungen werden der Funktion zur eigenständigen Auszahlung nicht handelbarer Assets hinzugefügt. Für weitere Informationen kannst du dich an unseren OKX Assistant wenden.

3. Warum gibt es keine Bewertung, nachdem ein Token delistet wurde?

Sobald ein Token delistet wurde, kann er nicht mehr auf der Plattform gehandelt werden, daher wird seine Bewertung nicht angezeigt. Wenn du einen delisteten Token hältst, wird deine gesamte Asset-Bewertung entsprechend sinken. Diese Token werden später unter Nicht handelbare Assets kategorisiert. Du kannst die Auszahlungsfunktion für nicht handelbare Assets (wie bereits erwähnt) verwenden, um sie auf eine andere Plattform zu überweisen, die den Token unterstützt.

4. Was sollte ich tun, wenn nicht handelbare Assets nicht ausgezahlt werden können?

Wenn du auf deinem Konto nicht handelbare Assets siehst, die Schaltfläche für die Auszahlung jedoch nicht verfügbar oder ausgegraut ist, kann das daran liegen, dass es sich bei dem Asset um einen nicht unterstützten Token handelt oder der Auszahlungskanal noch nicht aktiviert wurde. In diesem Fall kannst du das Feedback-Formular ausfüllen und einreichen.